Daniele Lopes
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Artigos
Atividade recente por Daniele Lopes-
Qual é o número do bilhete de seguro
Para encontrar o número do seu bilhete do seguro, abra o e-mail de confirmação da compra enviado para o mesmo endereço utilizado no momento da compra. Dentro desse e-mail, você encontrará um anexo ...
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Posso pedir reembolso depois da data do evento?
✅ Sim, é possível pedir reembolso mesmo depois da data do evento.⚠️ Atenção aos pontos importantes:O ingresso não pode ter sido utilizado.É preciso escolher uma das situações cobertas pelo seguro, ...
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Fazer a Transferência do Bilhete de Seguro para outro evento é possível?
❌ Não é possível transferir o seu bilhete seguro para um outro evento!✅ Mas você tem a opção de transferir o seguro para uma outra pessoa, desde que seja para o mesmo evento. Para isso é necessário...
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Existe alguma cobertura por ausência por imprevistos pessoais ou desistência?
A gente entende que os planos podem mudar, né? 💔Mas nesse caso, o bilhete de seguro não cobre desistência por motivos pessoais ou mudanças de agenda. O reembolso do valor do ingresso está sujeito a...
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Comprei um ingresso para outra pessoa, coloquei os dados dela, mas o bilhete de seguro veio no meu nome. O que eu faço?
Seus dados constam no bilhete de seguro porque você foi o responsável pela compra. Mas podemos ajustar de acordo com a situação:👤 Se você apenas comprou o ingresso para alguém e não vai ao evento:S...
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Preciso acionar o seguro. Como faço?
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data da compra, para solicitar o cancelamento e reembolso do seu ingresso diretamente na bilheteria onde realizou a compra. Após esse período você pode s...
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Se eu utilizar parte dos ingressos comprados, tenho direito a receber o seguro referente ao ingresso não utilizado?
No caso da compra de 02 ou mais ingressos, acionando o seguro para 01 deles tenho o direito a receber o seguro referente a esse ingresso que não foi utilizado**?✅ Sim! Você pode solicitar o reembol...
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Como faço para contratar o Ingresso Seguro?
Se o Ingresso Seguro estiver disponível para o evento que você escolheu, a opção de contratação aparecerá logo após a seleção dos ingressos. Para incluir, siga estes passos: ✅ Passo 1: Na tela de...
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Posso alterar os nomes dos meus acompanhantes?
✅ Sim! Você pode alterar os nomes dos acompanhantes em até 72hs antes do evento. Para isso, clique aqui e preencha as informações solicitadas ⚠️ Se o evento acontecer em menos de 72hs da data da co...
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O Ingresso Seguro cobre automaticamente meus acompanhantes? 🤔
Se seus acompanhantes forem parentes de primeiro e segundo grau, além de enteados, já estão automaticamente cobertos pelo seguro. No entanto, será necessário comprovar o parentesco em caso de sin...